شرکت شیرآلات شبنم نیاز مصرف کنندگان داخلی و خارجی را سنجیده و همواره سعی بر آن داشته که حامی حقوق مصرف کننده باشد و بر این اساس ما محصولات خود را به مدت ۵ سال ضمانت تعویض کالا و به مدت ۱۰ سال ضمانت خدمات پس از فروش روانه بازار می‌کنیم.
شرکت شیرآلات شبنم ضمن تشکر از انتخاب شایسته شما، نکات زیر را جهت بهره مندی از مزایای گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه می‌نماید. این شرکت با بهره گیری از بهترین کادر سرویس و خدمات پس از فروش در سراسر کشور به موجب این ضمانت نامه، کارکرد محصولات خریداری شده را طبق مفاد مندرج تضمین می‌نماید.
شرایط گارانتی محصولات
- در صورت بروز هرگونه مشکلات ناشی از تولید قبل از انجام هر کاری با سرویس کاران یا نمایندگی‌های مجاز شرکت هماهنگی فرمایید.
- در اختیار داشتن کارت گارانتی یا فاکتور خرید در هنگام مراجعه سرویس کاران الزامی می‌باشد. توجه داشته باشید کارت ضمانت نامه هنگام خرید توسط فروشنده با ذکر مشخصات و تاریخ تکمیل می‌گردد.
- جهت تمیز نگه داشتن شیرهای بهداشتی، آن‌ها را با آب و صابون مایع شسته و با پنبه هیروفیل خشک نمایید تا املاح و آب موجود روی بدنه شیر را جذب و از ایجاد رسوب بر روی شیر جلوگیری نماید.
- شیر را بر روی زمین یا سطح ناصاف قرار ندهید و از ضربه زدن به شیر خودداری فرمایید.
- هنگام تحویل گرفتن شیر آن را به دقت مشاهده نمایید، هر گونه کسری لوازم بعد از خرید مشمول هزینه می‌گردد.
- قبل از نصب شیرآلات در پوش لوله‌ها را باز نموده و اجازه دهید چند دقیقه از لوله‌ها آب خارج گردد تا املاح به جا مانده و شن و ماسه داخل لوله‌ها قبل از نصب شیر تخلیه گردد.
- حتما از شیر پیسوار فیلتر دار استفاده نمایید.
- پیشنهاد می‌گردد قبل از نصب، آبفشان شیر را باز نموده و اجازه دهید مقداری آب از شیر خارج شود و هنگام استفاده دوباره آبفشان را جای خود نصب نمایید.
- در مواردی که جریان آب در هنگام خروج از شیر کم شده یا شکل غیر معمول و نامنظمی داشته باشد، آبفشان را باز نموده و توری آن را به وسیله محلول سرکه و آب از رسوبات تمیز نمایید. از همین روش برای پاک کردن رسوبات روی بدنه شیر نیز می‌توان استفاده نمود.
- جهت نصب صحیح شیر به بروشور داخل بسته بندی توجه فرموده و با مراکز خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید.
- هر گونه نصب غلط محصول توسط افراد غیر متخصص و استفاده از آچارهای نامناسب که باعث صدمه زدن به محصول می‌گردد
- دستکاری یا باز و بسته نمودن قطعات محصول توسط افراد غیر متخصص
- یخ زدگی شیر
- شستشو با موادی که به آبکاری محصول صدمه می‌زند، مانند، جوهر نمک، مواد سفید کننده، پودرهای کف شوی، سیم ظرفشویی، اسکاچ و غیره …
- وجود شن و ماسه در لوله‌ها که باعث صدمه زدن به محصول می‌گردد
با شماره‌ی 02334572495 تماس حاصل نمایید.
مشکل و خرابی محصولات خود را به کارشناسان ما اعلام فرمایید.
در اولین فرصت متخصصین فنی شرکت شیرآلات شبنم برای رفع مشکل به شما مراجعه می‌نمایند.